Atención al cliente
Apoyo constante al taller.
Descubre las soluciones TEXA
TEXPACK
TEX@INFO
Informe de errores
boletines técnicos
Permite consultar información respecto: problemas frecuentes y relativos procedimientos de reparación, principios de funcionamiento de un sistema electrónico o mecánico. Todo ello a través de documentos archivados por vehículo y de fácil interpretación.
Averías resueltas
Facilita consultar en poco tiempo la base de datos TEXA para buscar procedimientos de reparación ya encontrados y registrados por los técnicos del Call Center. El mecánico tiene a su disposición las 24 horas, los 7 días de la semana, miles de casos prácticos de averías verificadas por mecánicos de todo el mundo.
Call Center
Permite contactar telefónicamente con el equipo Call Center TEXA que está formado por un grupo de técnicos altamente cualificados, con gran experiencia en taller y formación continua en el ámbito de la electrónica y diagnosis. Alternativamente, el servicio iSUPPORT está disponible. Permite solicitar soporte técnico directamente desde la herramienta de diagnosis, para solucionar cualquier posible problema.
DIAGNOSIS REMOTA
Permite ponerse en contacto con el centro de soporte telefónico de TEXA y recibir asistencia de técnicos cualificados, que guían a los usuarios durante la resolución de problemas en unos sencillos pasos. Alternativamente, el servicio iSUPPORT está disponible. Permite solicitar soporte técnico directamente desde la herramienta de diagnóstico, para solucionar cualquier posible problema.
SOLUCIONA EL PROBLEMA
TEXA APP
Software potente, Amplias APPs
La tienda virtual Texa APP incluye el listado de aplicaciones desarrolladas por TEXA que permiten ampliar las funciones o cobertura del software IDC5, por ejemplo.
Una serie de contenidos exclusivos que simplifican aún más tu trabajo diario.
TEXA is also Training
A furthered and specialised preparation is needed in order to get to know in detail the important TEXA IDC5 software functions and its applications on the electronic systems that drive today’s vehicles.
For this, TEXA implemented a specialised training project, exclusively dedicated to the training of automotive technicians, made up by a network of Training Centers deployed throughout the country at your sales network branches. The TEXAEDU program is structured in module that allow every workshop to follow the specific course that is more appropriate for its needs.
